Guida alle sedi di ricarica
Questa guida descrive cosa trovare in una tipica sede di ricarica Stroomlijnen e come orientarsi.
Arrivo in una sede
Segnaletica
Prestare attenzione ai cartelli blu Stroomlijnen all'ingresso. I posti di ricarica per veicoli elettrici sono contrassegnati con:
- Segnalazioni sul pavimento (linee blu o simboli di veicoli elettrici dipinti)
- Targhe con il numero del posto (corrispondenti all'ID EVSE nell'app)
- Freccie direzionali per i posti di passaggio
Parcheggio
- Posti per camion sono chiaramente separati da quelli per autovetture
- Configurazioni di parcheggio che consentono il passaggio senza dover retrocedere — nessun bisogno di manovrare all'indietro
- Se la sede dispone di un cancello o una barriera, utilizzare il proprio pass RFID o l'app per accedere
Attrezzature dei caricabatterie
Caricabatterie rapidi DC
I nostri caricabatterie principali per veicoli commerciali:
- Potenza: 150 kW – 400 kW per connettore
- Connettore: CCS Combo 2 (standard europeo)
- Cavo: raffreddato a liquido, lunghezza di oltre 5 metri
- Display: schermo touch con stato della sessione, potenza, energia, SoC
Come collegarsi
- Parcheggiare nel posto designato per veicoli elettrici, lato del conducente rivolto verso il caricabatterie
- Aprire la porta del connettore CCS del veicolo
- Estrarre il connettore CCS dal supporto del caricabatterie
- Inserire saldamente il connettore CCS nella presa del veicolo fino a sentire/udire il clic di blocco
- Autenticarsi — PnC inizia automaticamente; per RFID, toccare la carta sul lettore; per l'app, scansionare il codice QR
- Attendere fino a quando lo schermo del caricabatterie mostra "Ricarica..." con potenza crescente
Scollegamento
- Interrompere la sessione — toccare nuovamente la carta RFID, premere il pulsante Stop nell'app o utilizzare il pulsante di stop sul caricabatterie
- Attendere fino a quando il caricabatterie conferma che la sessione è terminata e il connettore è sbloccato
- Rimuovere il connettore CCS e riappendere al supporto
- Chiudere la porta del connettore del veicolo
- Lasciare il posto in modo che sia libero per altri veicoli
attenzione
Non forzare mai il connettore CCS mentre la sessione è attiva. Il connettore si blocca durante la ricarica per motivi di sicurezza. Interrompere sempre la sessione prima.
Informazioni sulla sicurezza
- Arresto d'emergenza — Pulsante rosso su ogni caricabatterie, disattiva direttamente l'alimentazione
- Estintore — Presente in ogni sede, adatto per incendi elettrici
- Numero di emergenza — Indicato su ogni caricabatterie, più il numero standard 112
- Divieto di fumare — L'intera area di ricarica è una zona senza fumo
- Rimanere nel veicolo o nell'area di attesa durante i temporali
Sicurezza dei cavi
- Non caricare con un cavo visibilmente danneggiato — segnalare tramite l'app o chiamando il supporto
- Tenere l'area di ricarica libera da ostacoli
- Non guidare sopra i cavi di ricarica
Servizi per gli autisti
I servizi variano a seconda del tipo di sede:
Sedi teatrali
- Café o ristorante spesso presenti nella sede o nelle vicinanze
- WiFi pubblico disponibile nella maggior parte delle sedi teatrali
- Servizi igienici pubblici durante gli orari di apertura del teatro
Hub logistici
- Aree di riposo per gli autisti con posti a sedere
- Servizi igienici
- Distributori automatici o punti di ristoro nelle vicinanze
Tutte le sedi
- WiFi gratuito (rete: "Stroomlijnen-Guest")
- Percorso pedonale coperto quando possibile
- Buona illuminazione 24/7
Segnalazione dei problemi
Se qualcosa non va in una sede:
- Guasto al caricabatterie — Segnalare tramite l'app (Aiuto → Segnalazione di un problema) o chiamando il numero di supporto sul caricabatterie
- Problema di sicurezza — Utilizzare il pulsante di arresto d'emergenza se è urgente, quindi chiamare il supporto
- Pulizia/accessibilità — Segnalare tramite l'app
- Suggerimenti per miglioramenti — Inviare un'e-mail a feedback@stroomlijnen.nl