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Guia de Localização

Este guia descreve o que você encontrará em um local típico de carregamento Stroomlijnen e como se orientar.

Chegada ao Local​

Sinalização​

Observe as placas azuis da Stroomlijnen na entrada. As vagas de carregamento de veículos elétricos são marcadas com:

  • Marcações no chão (linhas azuis ou símbolos de VE pintados)
  • Placas de número de vaga (correspondentes aos IDs do EVSE no aplicativo)
  • Setas de direção para vagas de passagem

Estacionamento​

  • Vagas para caminhões são claramente separadas das vagas para veículos leves
  • Configurações de estacionamento com saída fácil — sem necessidade de dar marcha a ré
  • Se o local tiver uma barreira ou portão, use seu passe RFID ou aplicativo para entrar

Equipamentos de Carregador​

Carregadores Rápidos DC​

Nossos carregadores principais para veículos comerciais:

  • Potência: 150 kW – 400 kW por conector
  • Conector: CCS Combo 2 (padrão europeu)
  • Cabo: Resfriado a líquido, alcance de 5m+
  • Exibição: Tela sensível ao toque com status da sessão, potência, energia, SoC

Como Conectar​

  1. Estacione na vaga de VE designada, com o lado do motorista voltado para o carregador
  2. Abra a tampa de carregamento CCS do veículo
  3. Levante o conector CCS do suporte do carregador
  4. Insira firmemente na conexão CCS do veículo até ouvir/ sentir o clique
  5. Autentique — PnC inicia automaticamente; para RFID, toque seu passe no leitor; para o aplicativo, escaneie o código QR
  6. Aguarde até a exibição do carregador mostrar "Carregando..." com kW aumentando

Desconexão​

  1. Interrompa a sessão — toque novamente seu passe RFID, pressione Parar no aplicativo ou use o botão de parar no carregador
  2. Aguarde até o carregador confirmar que a sessão foi encerrada e o conector desbloqueado
  3. Remova o conector CCS e devolva-o ao suporte
  4. Feche a tampa de carregamento do veículo
  5. Deixe a vaga para que outros veículos possam usar
cuidado

Nunca force o conector CCS enquanto a sessão estiver ativa. O conector trava durante o carregamento por motivos de segurança. Sempre interrompa a sessão primeiro.

Informações de Segurança​

  • Parada de Emergência — Botão vermelho em cada carregador, desliga imediatamente a energia
  • Extintor de Incêndio — Presente em cada local, adequado para incêndios elétricos
  • Número de Emergência — Listado em cada carregador, mais o padrão 112
  • Não Fumar — Toda a área de carregamento é uma zona livre de fumo
  • Permaneça no Veículo ou na Área de Espera durante tempestades

Segurança do Cabo​

  • Não carregue com um cabo visivelmente danificado — informe via aplicativo ou ligue para o suporte
  • Mantenha a área de carregamento livre de obstáculos
  • Não dirija sobre cabos de carregamento

Comodidades para Motoristas​

Comodidades variam por tipo de local:

Locais de Teatro​

  • Café ou restaurante frequentemente no local ou a uma curta distância
  • WiFi público disponível na maioria dos locais de teatro
  • Banheiros públicos durante o horário de funcionamento do teatro

Hubs Logísticos​

  • Áreas de descanso para motoristas com assentos
  • Banheiros
  • Máquinas automáticas ou estabelecimentos de alimentação nas proximidades

Todos os Locais​

  • WiFi gratuito (rede: "Stroomlijnen-Guest")
  • Caminho coberto onde possível
  • Iluminação adequada 24/7

Relatar Problemas​

Se houver algo errado em um local:

  • Problema no Carregador — Informe via aplicativo (Ajuda → Relatar Problema) ou ligue para o número de suporte no carregador
  • Problema de Segurança — Use o botão de parada de emergência se for urgente, ligue para o suporte em seguida
  • Limpeza/Acesso — Informe via aplicativo
  • Sugestão de Melhoria — E-mail feedback@stroomlijnen.nl