Standortführer

Dieser Führer beschreibt, was Sie an einem typischen Stroomlijnen-Ladestandort vorfinden und wie Sie sich zurechtfinden.

Ankunft an einem Standort

Beschilderung

Achten Sie auf die blauen Stroomlijnen-Schilder bei der Einfahrt. EV-Ladestationen sind gekennzeichnet mit:

• Bodenmarkierungen (blaue Linien oder aufgemalte EV-Symbole)
• Stellenschildern (entsprechend den EVSE-ID's in der App)
• Richtungspfeilen für Durchfahrtsstellen

Parken

• Lkw-Stellplätze sind deutlich von Pkw-Stellplätzen getrennt
• Durchfahrtstellplätze, wo möglich — kein Rückwärtsfahren erforderlich
• Wenn der Standort ein Schlagbaum oder Tor hat, verwenden Sie Ihren RFID-Ausweis oder die App, um Zutritt zu erhalten

Ladeausrüstung

DC-Schnelllader

Unsere primären Lader für Nutzfahrzeuge:

• Leistung: 150 kW – 400 kW pro Connector
• Connector: CCS Combo 2 (europäischer Standard)
• Kabel: Flüssigkeitsgekühlt, 5m+ Reichweite
• Display: Touchscreen mit Sitzungsstatus, Leistung, Energie, SoC

Wie man anschließt

1. Parken Sie auf dem gekennzeichneten EV-Stellplatz, Fahrerseite zur Ladeeinrichtung
2. Öffnen Sie die CCS-Ladeklappe des Fahrzeugs
3. Heben Sie den CCS-Connector aus der Halterung der Ladeeinrichtung
4. Stecken Sie den Connector fest in die CCS-Buchse des Fahrzeugs, bis Sie das Klicken hören/spüren
5. Authentifizieren — PnC startet automatisch; für RFID, tippen Sie Ihre Karte auf den Leser; für die App, scannen Sie den QR-Code
6. Warten Sie, bis das Ladedisplay "Laden..." anzeigt mit ansteigenden kW

Trennen

1. Stoppen der Sitzung — tippen Sie Ihre RFID-Karte erneut, drücken Sie auf Stop in der App oder verwenden Sie die Stopp-Taste auf der Ladeeinrichtung
2. Warten Sie, bis die Ladeeinrichtung bestätigt, dass die Sitzung beendet und der Connector entsperrt ist
3. Entfernen des CCS-Connectors und zurückhängen in die Halterung
4. Schließen der Ladeklappe des Fahrzeugs
5. Verlassen des Stellplatzes, damit er für andere Fahrzeuge frei wird

vorsicht

Zwingen Sie den CCS-Connector nie, während die Sitzung aktiv ist. Der Connector verriegelt sich während des Ladens aus Sicherheitsgründen. Stoppen Sie immer zuerst die Sitzung.

Sicherheitsinformationen

• Notstop — Rote Taste auf jeder Ladeeinrichtung, schaltet den Strom direkt aus
• Feuerlöscher — Anwesend an jedem Standort, geeignet für elektrische Brände
• Notrufnummer — Aufgeführt an jeder Ladeeinrichtung, plus Standard 112
• Nicht rauchen — Das gesamte Ladegebiet ist eine rauchfreie Zone
• Bleiben Sie im Fahrzeug oder im Wartebereich während eines Gewitters

Kabelsicherheit

• Laden Sie nicht mit einem sichtbar beschädigten Kabel — melden Sie dies über die App oder rufen Sie den Support an
• Halten Sie das Ladegebiet frei von Stolpergefahren
• Fahren Sie nicht über Ladekabel

Einrichtungen für Fahrer

Die Einrichtungen variieren je nach Standorttyp:

Theaterstandorte

• Café oder Restaurant oft auf dem Standort oder in Laufnähe
• Öffentliches WiFi verfügbar an den meisten Theaterstandorten
• Öffentliche Toiletten während der Öffnungszeiten des Theaters

Logistik-Hubs

• Ruhestätten für Fahrer mit Sitzgelegenheit
• Toiletten
• Automaten oder Esseneinrichtungen in der Nähe

Alle Standorte

• Kostenlos WiFi (Netzwerk: "Stroomlijnen-Guest")
• Überdachte Fußwegverbindung, wo möglich
• 24/7 gut beleuchtet

Probleme melden

Wenn etwas nicht stimmt an einem Standort:

• Laderstörung — Melden Sie über die App (Hilfe → Problem melden) oder rufen Sie die Supportnummer auf der Ladeeinrichtung an
• Sicherheitsproblem — Verwenden Sie die Notstop-Taste, wenn es dringend ist, und rufen Sie dann den Support an
• Sauberkeit/Zugang — Melden Sie über die App
• Verbesserungsvorschlag — E-Mail feedback@stroomlijnen.nl