Facturering
Stroomlijnen biedt transparante, gedetailleerde facturering voor alle laadactiviteiten van uw vloot. Facturen worden maandelijks opgesteld en bevatten uitsplitsingen per sessie.
Tariefmodel
Vlootklanten worden gefactureerd op basis van verbruikte energie:
- Energiekosten — €/kWh-tarief conform uw vlootcontract
- Geen sessiekosten — In tegenstelling tot publiek laden, rekenen wij geen startkosten per sessie
- Geen tijdgebonden kosten — U betaalt voor energie, niet voor parkeertijd
- Volumekortingen — Beschikbaar voor vloten die maandelijkse energiedrempels overschrijden (zie uw contract)
Uw contracttarief is zichtbaar in Mijn Vloot → Instellingen → Facturering → Tariefkaart.
Maandelijkse Factuur
Facturen worden op de 1e van elke maand gegenereerd voor de laadactiviteiten van de vorige maand.
Factuurinhoud
Elke factuur bevat:
- Samenvatting — Totaal energie (kWh), totale kosten (€), aantal sessies, aantal voertuigen
- Uitsplitsing per voertuig — Energie en kosten per voertuig
- Detail per sessie — Datum, tijd, locatie, EVSE-ID, kWh, kosten, authenticatiemethode
- Belastingdetails — BTW (21%) apart berekend en weergegeven
- Betalingsvoorwaarden — 14 dagen netto
Factuurformaten
- PDF — Opgemaakt factuurdocument voor uw administratie
- CSV — Machineleesbaar detail voor import in boekhouding/ERP-systemen
- UBL — Universal Business Language XML voor geautomatiseerde factuurverwerking (Nederlandse standaard)
Alle formaten zijn beschikbaar via Mijn Vloot → Facturering → Downloaden.
Betaalmethoden
Automatische incasso (SEPA)
De voorkeursbetaalmethode voor vlootklanten:
- Ga naar Instellingen → Facturering → Betaalmethode
- Klik op Automatische incasso instellen
- Voer uw IBAN in en autoriseer het SEPA-mandaat
- Facturen worden automatisch 14 dagen na uitgifte geïncasseerd
Bankoverschrijving
Voor klanten die handmatig betalen:
- Betalingsgegevens staan op elke factuur
- Referentie: Factuurnummer (formaat:
STM-2026-XXXXX) - Bank: ING Bank, NL
- Vervaldatum: 14 dagen na factuurdatum
Kostentoewijzing
Per Kostenplaats
Als uw voertuigen zijn toegewezen aan kostenplaatsen in de Voertuigen-sectie, kunnen facturen kostenplaats-uitsplitsingen bevatten. Dit sluit direct aan op uw interne boekhouding.
Per Afdeling/Groep
Voertuiggroepen worden weerspiegeld in het factuurdetail, waardoor het eenvoudig is om kosten over afdelingen te verdelen.
Aangepaste Toewijzing
Heeft u een specifieke toewijzingslogica nodig? We kunnen aangepaste factuurgroeperingen voor uw organisatie configureren. Neem contact op met uw accountmanager.
Belasting en Compliance
BTW
- Alle prijzen worden vermeld exclusief BTW
- BTW van 21% wordt toegevoegd aan alle facturen
- Het BTW-nummer staat op elke factuur (Stroomlijnen B.V., KVK 93264526)
Energiebelasting
- Energiebelasting is opgenomen in het kWh-tarief waar van toepassing
- Het tarief hangt af van de netaansluitingscategorie van de locatie
- Dit is transparant — zie uw contract voor de specificatie
CSRD / ESG-rapportage
Voor bedrijven met duurzaamheidsrapportageverplichtingen:
- We leveren jaarlijkse energiecertificaten die het totale verbruik van hernieuwbare energie tonen
- Berekeningen van vermeden CO₂ zijn opgenomen in het jaarlijkse vlootrapport
- Dataformaat compatibel met gangbare ESG-rapportageframeworks
Geschillen en Correcties
Als u denkt dat een factuur een fout bevat:
- Ga naar Facturering → selecteer de factuur → Betwisten
- Selecteer de betreffende sessie(s)
- Beschrijf het probleem
- Ons factureringsteam onderzoekt het en reageert binnen 5 werkdagen
- Correcties worden verwerkt als tegoed op de volgende factuur
Historische Facturen
Alle facturen worden 7 jaar bewaard (Nederlandse wettelijke verplichting) en zijn toegankelijk in het Mijn Vloot-portaal. U kunt ook automatische factuurverzending naar extra e-mailadressen instellen via Instellingen → Facturering → Factuurontvangers.