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Faturamento

A Stroomlijnen oferece faturamento transparente e detalhado para todas as atividades de carga da sua frota. As faturas são emitidas mensalmente e contêm desmembramentos por sessão.

Modelo de Tarifa​

Os clientes de frota são faturados com base no consumo de energia:

  • Custos de Energia — tarifa de €/kWh de acordo com o contrato da sua frota
  • Sem custos de sessão — Ao contrário do carregamento público, não cobramos taxas de início por sessão
  • Sem custos baseados no tempo — Você paga pela energia, não pelo tempo de estacionamento
  • Descontos de volume — Disponíveis para frotas que ultrapassam os limites mensais de energia (verifique o contrato)

A tarifa do seu contrato é visível em Minha Frota → Configurações → Faturamento → Cartão de Tarifa.

Fatura Mensal​

As faturas são geradas na 1ª de cada mês para as atividades de carga do mês anterior.

Conteúdo da Fatura​

Cada fatura contém:

  • Resumo — Total de energia (kWh), total de custos (€), número de sessões, número de veículos
  • Desmembramento por veículo — Energia e custos por veículo
  • Detalhe por sessão — Data, hora, localização, ID do EVSE, kWh, custos, método de autenticação
  • Detalhes fiscais — IVA (21%) calculado e exibido separadamente
  • Condições de pagamento — 14 dias líquidos

Formatos de Fatura​

  • PDF — Documento de fatura formatado para sua administração
  • CSV — Detalhe legível por máquina para importação em sistemas de contabilidade/ERP
  • UBL — Linguagem de Negócios Universal XML para processamento automatizado de faturas (padrão holandês)

Todos os formatos estão disponíveis via Minha Frota → Faturamento → Download.

Métodos de Pagamento​

Débito Automático (SEPA)​

O método de pagamento preferido para clientes de frota:

  1. Acesse Configurações → Faturamento → Método de Pagamento
  2. Clique em Configurar débito automático
  3. Insira seu IBAN e autorize o mandato SEPA
  4. As faturas serão debitadas automaticamente 14 dias após a emissão

Transferência Bancária​

Para clientes que pagam manualmente:

  • Os dados de pagamento estão em cada fatura
  • Referência: Número da fatura (formato: STM-2026-XXXXX)
  • Banco: ING Bank, NL
  • Data de vencimento: 14 dias após a data da fatura

Atribuição de Custos​

Por Local de Custo​

Se os seus veículos forem atribuídos a locais de custo na seção Veículos, as faturas podem conter desmembramentos por local de custo. Isso está diretamente relacionado à sua contabilidade interna.

Por Departamento/Grupo​

Os grupos de veículos são refletidos no detalhe da fatura, tornando fácil distribuir os custos entre departamentos.

Atribuição Personalizada​

Você tem uma lógica de atribuição específica? Podemos configurar agrupamentos de faturas personalizados para sua organização. Entre em contato com o seu gerente de conta.

Impostos e Conformidade​

IVA​

  • Todos os preços são indicados sem IVA
  • O IVA de 21% é adicionado a todas as faturas
  • O número do IVA está em cada fatura (Stroomlijnen B.V., KVK 93264526)

Imposto sobre Energia​

  • O imposto sobre energia está incluído na tarifa por kWh, quando aplicável
  • A tarifa depende da categoria de conexão à rede da localização
  • Isso é transparente — verifique o seu contrato para a especificação

Relatório CSRD/ESG​

Para empresas com obrigações de relatórios de sustentabilidade:

  • Fornecemos certificados de energia anuais que mostram o consumo total de energia renovável
  • Os cálculos de CO₂ evitado estão incluídos no relatório anual da frota
  • O formato de dados é compatível com os principais frameworks de relatórios ESG

Disputas e Correções​

Se você acredita que uma fatura contém um erro:

  1. Acesse Faturamento → selecione a fatura → Disputar
  2. Selecione a(s) sessão(ões) relevante(s)
  3. Descreva o problema
  4. Nossa equipe de faturamento investigará e responderá dentro de 5 dias úteis
  5. As correções serão processadas como crédito na próxima fatura

Faturas Históricas​

Todas as faturas são armazenadas por 7 anos (obrigação legal holandesa) e estão disponíveis no portal Minha Frota. Você também pode configurar o envio automático de faturas para endereços de e-mail adicionais via Configurações → Faturamento → Destinatários de Fatura.