Guía de instalación Plug & Charge
Configurar Plug & Charge para su flota tarda aproximadamente 15 minutos de trabajo en el portal. Una vez configurado, cada vehículo registrado se autenticará automáticamente y cargará en cualquier ubicación de Stroomlijnen — sin tarjetas, sin aplicaciones.
Requisitos
Antes de comenzar:
- Una cuenta de flota Stroomlijnen (regístrese a través de stroomlijnen.nl o póngase en contacto con su gestor de cuentas)
- Los números de identificación del vehículo (VIN) de sus camiones
- Acceso al portal de flota OEM (Volvo Connect, DAF Connect, Fleetboard, etc.)
- Un vehículo compatible (consulte Vehículos compatibles)
Paso 1: Iniciar sesión en Mijn Vloot
Navegue hasta my.stroomlijnen.nl e inicie sesión con sus credenciales de gestor de flota.
Si aún no tiene una cuenta:
- Haga clic en Registrarse e ingrese sus datos de empresa (número de registro mercantil, dirección de facturación)
- Recibirá un correo electrónico de verificación — haga clic en el enlace
- Su cuenta será revisada y activada dentro de un día hábil
Paso 2: Agregar vehículos
En el panel de control de Mijn Vloot:
- Vaya a Vehículos → Agregar vehículo
- Ingrese los datos del vehículo:
- VIN — Número de identificación del vehículo de 17 caracteres (en el marco de la puerta del conductor o en el certificado de registro)
- Matrícula — Para identificación y generación de informes
- Marca/Modelo — Seleccione desde el menú desplegable (por ejemplo, Volvo FH Electric)
- Alias — Opcional, para reconocimiento sencillo (por ejemplo, "Camión 014 — Ruta Ámsterdam")
- Haga clic en Guardar y continuar
Repita esto para cada camión de su flota. También puede importar en bulk a través de la carga de CSV.
Formato CSV
vin,matrícula,marca,modelo,alias
YV2RT60A1PB123456,AB-123-C,Volvo,FH Electric,Camión 014
XLRAE75PC0H987654,DE-456-F,DAF,XF Electric,Camión 022
Paso 3: Activar Plug & Charge
Para cada vehículo:
- Vaya a Vehículos → seleccione un vehículo → pestaña Plug & Charge
- Establezca Activar Plug & Charge en ACTIVADO
- El sistema generará:
- Un certificado de contrato para este vehículo
- Una solicitud de instalación a través del servicio de provisión de certificados de la OEM
- Estado que muestra:
En espera → Instalando → Activo
:::nota Tiempo de instalación del certificado La instalación del certificado tarda generalmente 1–24 horas, dependiendo de la OEM:
- Volvo: Normalmente dentro de 2 horas a través de Volvo Connect
- DAF: 4–8 horas a través de DAF Connect
- Mercedes-Benz: 2–6 horas a través de Fleetboard
- Scania: 4–12 horas a través de Scania Fleet Management
- MAN: 6–24 horas a través de la plataforma RIO
El camión debe estar en línea (contacto encendido o conectado a la carga) para que se entregue el certificado. :::
Paso 4: Autorizar a través del portal OEM
Algunas OEM requieren que autorice los servicios de terceros para PnC en su portal de flota:
Volvo Connect
- Inicie sesión en Volvo Connect → Servicios → Servicios de carga
- Busque "Stroomlijnen B.V." en la lista de socios y haga clic en Autorizar
- Confirme los vehículos que se van a agregar
- Consulte la guía de marca Volvo para obtener pasos detallados
DAF Connect
- Inicie sesión en DAF Connect → Configuración → Socios de carga
- Active Stroomlijnen y seleccione vehículos
- Consulte la guía de marca DAF para obtener pasos detallados
Mercedes-Benz Fleetboard
- Inicie sesión en Fleetboard → eMovilidad → Gestión de carga
- Agregue Stroomlijnen como proveedor de carga
- Consulte la guía de marca Mercedes para obtener pasos detallados
Paso 5: Verificar la activación
Una vez instalado el certificado:
- En Mijn Vloot → Vehículos → seleccione vehículo → pestaña Plug & Charge
- El estado debe mostrar: ✅ Activo
- Se muestran los detalles del certificado:
- EMAID (identificador de cuenta de movilidad eléctrica)
- Fecha de vencimiento del certificado
- Última sesión PnC exitosa (si está disponible)
Paso 6: Probar
Conduzca hasta una ubicación de Stroomlijnen y conecte el cable. La sesión de carga debe comenzar dentro de 5–10 segundos sin acción manual.
Qué buscar:
- La pantalla del cargador muestra "Plug & Charge — Verificado" (o similar)
- La sesión aparece en Mijn Vloot → Sesiones dentro de 1 minuto
- No se requirió tarjeta RFID ni acción de aplicación
Resolución de problemas de configuración
| Problema | Solución |
|---|---|
| El estado del certificado permanece en "En espera" | Asegúrese de que el camión esté en línea (contacto encendido). Verifique el portal OEM para autorizaciones pendientes. |
| El portal OEM no muestra Stroomlijnen | Póngase en contacto con nosotros — es posible que debamos establecer la conexión de backend para su cuenta OEM específica. |
| El certificado está instalado pero PnC falla | Consulte la guía de resolución de problemas para obtener diagnósticos detallados. |
| Error "EMAID no encontrado" en el cargador | Es posible que el certificado aún no se haya entregado a nuestra backend. Espere 1 hora y vuelva a intentarlo. |
| Errores de importación masiva | Verifique el formato VIN (17 caracteres, sin O/I/Q), verifique si la codificación CSV es UTF-8. |
Administrar certificados
Renovación
Los certificados de contrato expiran después de 2 años. El portal Mijn Vloot enviará notificaciones por correo electrónico 60, 30 y 7 días antes de la expiración. La renovación es automática si su suscripción de flota está activa.
Revocación
Si un camión se vende, se roba o se retira del servicio:
- Vaya a Vehículos → seleccione vehículo → pestaña Plug & Charge
- Haga clic en Revocar certificado
- El certificado se invalidará inmediatamente en todas las redes de carga conectadas
Transferencia
Cuando un camión se transfiere a una entidad de facturación diferente dentro de su organización:
- Revoque el certificado actual
- Registre el vehículo nuevamente bajo la nueva entidad de facturación
- Se emitirá un nuevo certificado
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